Договор-оферта оказания консультационных и информационных услуг
г. Смоленск
ред. от 08.08.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Лебедев Максим Сергеевич, действующий на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 324670000003852 от 07.08.2024, с одной стороны, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение договора-оферты (далее – Договор) на нижеследующих условиях.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
В настоящей оферте, если иное не обусловлено требованиями закона, либо иных нормативных актов, обязательных к применению для взаимоотношений сторон, нижеприведенные термины и понятия имеют следующие значения:
1.1. Применяемое право – настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.
1.2. Место оказания услуг – услуги оказываются дистанционно, посредством интернет-соединения.
1.3. Оферта – предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также, на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными по адресу: https://alekseivoitov.ru/ (далее также – Сайт). Настоящая оферта является публичной.
1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей оферты совершается в виде внесения Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя согласно разделу 3 Договора.
1.5. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Лебедев Максим Сергеевич, действующий на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 324670000003852 от 07.08.2024, ИНН 673201110923, адрес: 214004, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 31А, кв. 26, эл. почта:
work@alekseivoitov.ru"work@alekseivoitov.ru.
Исполнитель в праве привлекать третьих лиц (экспертов, авторов информационных материалов и т.д.) для надлежащего оказания услуг.
1.6. Заказчик – право- и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты. Заказчик может являться непосредственно потребителем предоставляемых Исполнителем услуг, либо совершить акцепт настоящей Оферты в интересах Слушателя.
1.7. Ведущий/Эксперт – физическое лицо/представитель Исполнителя, состоящее с Исполнителем в трудовых или гражданско-правовых отношениях, посредством личного выступления которого на Программе до Слушателей доводится содержание Программы либо его часть в соответствии с планом Программы.
1.8. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте.
1.9. Информационные материалы/материал – объекты интеллектуальной Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, методик, программ, звуков и т.д., которые используются Исполнителем в рамках оказания услуг.
1.10. Программа/Программа консультаций - совокупность информационных, консультационных и тренинговых материалов в их хронологической и методической последовательности.
Программа/Программа консультаций направлены на увеличение эффективности деятельности Заказчика, в результате применения полученной информации, c целью организации своего рабочего времени, через развитие навыков тайм- менеджмента и целеполагания.
1.11. Слушатель – физическое лицо, являющееся легитимным непосредственным получателем услуг. Слушатель имеет доступ к информационным материалам.
1.12. Доступ – предоставление Слушателю на условиях Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получить определенное количество Услуг. Доступ предоставляется Слушателю в рамках закрытого Telegram -канала.
1.13. Вебинар (видео-встреча, видео-консультация) – тематическое выступление Ведущего, транслируемое с помощью сервисов сети Интернет.
1.14. Закрытый чат участников - каналы для размещения информационных сообщений Исполнителя и ссылок с доступом к консультациям, с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком.
1.15. Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на видеохостинге и в закрытом чате участников.
1.16. Тариф – конкретный перечень и объем услуг Исполнителя, определяемый в зависимости от стоимости услуг. Информация о тарифах размещена на сайте Исполнителя в разделе «Вот тут тарифы».
.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить комплекс информационных и консультационных услуг по Программе «Интенсив - «Матрёшка личной эффективности» (далее-Услуга) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а именно в формате оказания комплекса услуг, включающего в себя право получения доступа к текстовым материалам, общему чату в социальных сетях, справочным материалам, статьям по тематикам, вебинарам, подкастам, специализированным онлайн-трансляциям, индивидуальным и групповым онлайн-сессиям на платформе «ZOOM», согласно Программе консультаций.
Программа консультаций, формат оказания услуг, а также график оказания услуг определяются в соответствии с Программой и графиком мероприятий и видео-встреч, донесенными Исполнителем до Заказчика любым удобным для Исполнителя способом, а также размещенными на Сайте в виде ссылок и являющиеся неотъемлемой часть настоящего Договора.
2.1.1. Набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость, размещаются на Сайте (отдельными ссылками или вкладками) и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.1.2. Программа может включать в себя, в том числе, но не ограничиваясь:
– справочные материалы в текстовом, табличном или графическом формате к каждой видео-консультации, шаблоны документов;
– записи эфиров;
– доступ к общему чату участников.
2.1.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результатов трансакций, совершаемых Слушателем в целях извлечения прибыли.
2.2. Предлагаемая Программа доступна в форме дистанционного онлайн-ознакомления. Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20Mbps, а также, программное обеспечение, позволяющее работать с файлами формата PDF,DOCX,XLSX. Для организации конференций необходимо устройство, поддерживающее возможность участия в онлайн конференциях ZOOM.
2.3. Расчетная продолжительность консультаций составляет 7 календарных дней. Ежедневной продолжительностью 60 минут.
2.4. Услуги оказываются после предоставления доступа к закрытому чату участников и материалам.
2.5. Совершение конклюдентных действий указанных в разделе 3 настоящей Оферты, то есть ее Акцепт имеет следующие юридически значимые следствия:
– Заказчик признает, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом договора, условиями предоставления комплекса услуг и правилами оплаты и принимает решение о приобретении Программы на основании понимания о его составе и условиях приобретения.
– Заказчик признает, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение видео-консультаций, материалов в закрытом чате участников в мессенджере Telegram по графику независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет, в отношении мероприятий – их проведение по графику независимо от того, участвовал в них Заказчик или нет;
– Заказчик признает техническую пригодность сервисов связи, сайта и размещенных материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем;
– Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.
2.6. Исполнитель вправе изменить объем Программы в сторону ее увеличения, организовать поощрительные акции, предоставить дополнительные консультации, вебинары, марафоны или интенсивы, опубликовав соответствующую информацию в закрытом чате участников. Соответствующие публикации рассматриваются как дополнительные соглашения к заключенному договору.
2.7. Значимая для надлежащего исполнения условий Договора информация, может быть сообщена представителями Исполнителя Заказчику (Слушателю), путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS сообщения на контактный номер телефона, при этом Заказчику (Слушателю), рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем, указанным в настоящем пункте считается надлежащим.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, Заказчик, производящий акцепт этой Оферты, считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объеме.
Акцепт настоящей оферты производится в следующем порядке:
3.1.1. Для оплаты Заказчик следует указаниям платежной системы Исполнителя.
3.1.2. Заказчик имеет возможность участвовать в акции, предлагающей приобрести программу по сниженной цене на условиях, изложенных по адресу https://alekseivoitov.ru/, либо путем согласования с Исполнителем в индивидуальном порядке. При бронировании сниженная цена остаётся действительной в течение 2-х дней независимо от срока акции.
3.1.3. Заказчик осуществляет полную оплату Услуг, что является акцептом настоящей Оферты. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной̆ оплаты, осуществлённой̆ Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. После совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к материалам программы через функционал мессенджера Telegram/видеохостинга YouTube. Интерфейс сервисов предполагает возможность неоднократного просмотра материала. Видео – встречи, видео-консультации проводятся согласно расписанию, установленному Исполнителем.
3.3. Слушатель вправе отказаться от услуг в любой момент. Отказ от услуг предполагает удержание оплаты за фактически оказанные услуги. Порядок и сумма возврата определяется в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.
3.4. Момент надлежащего исполнения обязательств, принятых на себя Исполнителем, факт оказания услуг подтверждается предоставлением ссылки на закрытый Telegram- канал.
3.5. Характер правоотношений между Заказчиком и Слушателем не является основанием для изменения условий настоящей Оферты.
3.6. Стороны пришли к соглашению, что, по умолчанию, акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязанности.
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к информационным материалам согласно графику консультаций.
4.1.2. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Слушателей.
4.1.3. Рассматривать обращение Заказчика, связанное и исполнением настоящего договора в течение 48 часов с момента поступления или в установленные для отдельных видов обращений законодательством РФ сроки/сроки настоящего Договора.
4.1.4. Обеспечить равные возможности в освоении материала для слушателей из разных географических регионов.
4.1.5. Не использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей, не связанных с исполнением настоящего договора.
4.1.6. Довести до сведения Заказчика посредством уведомления с помощью иных способов связи, указанных в заявке Заказчика необходимую организационную информацию не менее чем за 24 часа до запланированного или измененного срока.
4.2. При исполнении договора Исполнитель имеет нижеперечисленные права.
4.2.1. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекса услуг Исполнителя.
4.2.2. Ограничить Слушателю доступ к материалу/к закрытому чату участников при обнаружении нарушений авторских прав, предоставлении недостоверной информации, нанесению вреда деловой репутации Исполнителя или Ведущего со стороны Заказчика либо Слушателя, или нарушении Слушателем обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
4.2.3. Внести изменения в программу в случае появления новой актуальной информации о предмете.
4.2.4. При условии просрочки оплаты комплекса услуг Исполнителя реализовать их третьему лицу.
4.2.5. Использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей настоящего договора.
4.2.6. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения авторских прав или нарушении Слушателем, за которого внесена оплата, обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
4.2.7. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Слушателя.
4.2.8. Предложить Слушателю для самостоятельного изучения дополнительные информационные материалы, относящиеся к теме программы на безвозмездной основе, а также, по своей инициативе продлить срок доступа к материалу.
4.2.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оказывающих организационную и методическую поддержку Заказчикам в процессе оказания Услуг. Исполнитель также вправе использовать в составе программы материалы, созданные иными авторами, если исключительные права на их использование предоставлены Исполнителю.
4.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей:
4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
4.3.2. Указать достоверные данные о Слушателе, в том числе при совпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.
4.3.3. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц иначе, чем в порядке, предусмотренном в настоящем договоре. Соблюдение авторского права, а также охраняемых законом интересов правообладателей программы находится в зоне ответственности Заказчика.
4.3.4. Заказчик несет ответственность за нарушение Слушателем порядка пользования материалом, в том числе при несовпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.
4.3.5. При нарушении Слушателем обязанностей, указанных в пункте 4.5. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить исполнителю двукратную стоимость программы. Данная санкция носит зачетный характер. Причиненные Слушателем убытки могут быть взысканы с него в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.
4.3.8. Заказчик обязан обеспечить Слушателю техническую возможность пользования услугами Исполнителя.
4.4 Для исполнения договора Заказчик имеет следующие права.
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.
4.4.4. Перенести сроки получения услуг по уважительной причине. При невозможности согласования нового срока получения услуг договор расторгается. В этом случае Исполнитель имеет право на компенсацию стоимости фактически оказанных услуг.
4.4.3. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.5. Слушатель, как лицо, непосредственно принимающее участие в получении услуг, несет следующие обязанности.
4.5.1. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.5.2. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Слушателей.
4.5.3. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Слушателям при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультаций.
4.5.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя.
4.5.5. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами.
4.5.6. Не распространять, в том числе путем компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи видео-встреч, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем.
4.5.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.
4.5.8. Слушателю запрещается осуществлять запись видео-встреч/видео-консультаций или групповых консультаций любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.
4.5.9. Использовать групповые чаты, имеющие информационное назначение, только для целей, связанных с освоением материала.
4.5.10. Слушатель несет ответственность, дополнительную к ответственности Заказчика за нарушение вышеизложенных пунктов.
4.6. Слушатель имеет право:
4.6.1. Лично участвовать в процессе оказания услуг.
4.6.2. Пользоваться информационными материалами, составлять конспекты делать выписки.
4.6.3. Использовать полученные знания, информацию для осуществления экономической и предпринимательской деятельности, не связанной с их распространением в форме полностью или частично повторяющей методику или содержание программы.
4.6.4. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.6.5. Оставлять отзывы и комментарии относительно содержания программы, не раскрывая ее содержания или его составных частей.
4.6.6. Направлять Исполнителю предложения относительно формы и содержания информационного материала.
4.7. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумную конфиденциальность в отношении информации, не относящейся к настоящему договору, однако ставшей им известной в ходе его исполнения.
4.8. Каждая из сторон обязуется незамедлительно уведомлять другую об изменении персональных данных, контактной информации и платежных реквизитов.
4.9. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение срока действия договора, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.10. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумное уважение друг другу и не допускать нанесения вреда деловой репутации друг друга.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость выбранной Заказчиком Программы указана на Сайте в разделе «Вот тут тарифы».
5.1.1. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом. В стоимость оплаты Услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
5.2. Стороны имеют взаимопонимание, сниженная в результате проведения акции цена настоящего договора действительна только при условии приобретении всего комплекса услуг Исполнителя.
5.3. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
5.4. Заказчик может произвести оплату услуг Исполнителя перейдя по соответствующей ссылке, размещенной на Сайте Исполнителя.
В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Слушатель по требованию Исполнителя обязан представить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Слушателя и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.5. Обязательства по оплате услуг считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Денежные средства, перечисленные Исполнителю в счет оплаты услуг, могут быть зачтены полностью или в части в счет исполнения иных денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.2. Гражданско-правовую (имущественную) ответственность за нарушение условий настоящего договора несут Заказчик и Исполнитель. Слушатель несет ответственность только за нарушение условий, предусмотренных пунктом 4.5. настоящего Договора.
6.3. В случае нарушения Заказчиком или Слушателем прав Исполнителя, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:
- прекратить исполнение настоящего Договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему договору суммы;
- потребовать уплаты штрафа в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, не доказывая размера причиненных убытков, в том числе в судебном порядке;
- взыскать сумму причиненных таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.
6.4. В случае несогласованной передачи прав Слушателя третьим лицам, несоблюдении обязанностей Слушателя, недобросовестного пользования предоставленными настоящим договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.
6.5. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных настоящим договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок;
- Слушатель нарушает принятые на себя обязательства, использует общие чаты для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.
